Le tri selectif

Plus que jamais la protection de l'environnement est au coeur des préoccupations de chacun d'entre nous.
Plusieurs conteneurs sont à votre disposition dans vos immeubles. Respecter les consignes concernant vos déchets !

METAL + PLASTIQUE + PAPIER, CARTON (sans bouchon) = Poubelle bleue
VERRE = Conteneur
AUTRE PRODUITS + BOUCHONS = Poubelle verte

Les encombrants et gros objets

Les encombrants sont enlevés le mardi. En fonction de votre sectorisation, l'enlèvement à lieu le premier, le deuxième, le troisième ou le quatrième mardi de chaque mois. Pour télécharger le plan de sectorisation des encombrants, cliquer ici.

Déposez, la veille au soir, tout objet ménager encombrant sur le trottoir (machine à laver, frigo, meuble, cuisinière, etc.)

Il est interdit de déposer des gravats et des déchets pouvant être toxiques (pots de peinture, bidons d'huile, etc.)
Tout dépôt d'encombrants en dehors des périodes autorisées sera verbalisé d'une amende maximale de 450 euros.

Pour tous renseignements, veuillez contacter le service environnement de la ville de Suresnes au 01 41 18 17 61.

 

Charges locatives

Ces dépenses (eau froide commune, ascenseur, taxe d'ordures ménagères...) engagées par l'Office pour le compte des locataires sont récupérées par le biais de "provisions " mensuelles. En fin d'année, lorsque le montant réel des dépenses est connu, la comparaison est faite avec le montant des provisions que vous avez versées et une régularisation, en positif ou en négatif, est effectuée.

 

Le chauffage

Les provisions sont prélevées mensuellement et la régularisation s'effectue l'année suivante.

Lorsque la température extérieure est relativement clémente et / ou lorsque le temps est humide, les radiateurs peuvent paraître froids.

Nous vous conseillons donc de vérifier la température ambiante de votre logement et non la chaleur de vos radiateurs avant de contacter Suresnes Habitat.

Toutefois, si la température ambiante de votre logement était inférieure à 19°C, vous pouvez compter sur la diligence des services techniques de Suresnes Habitat.

 

L'eau

Tout comme pour le chauffage, les provisions sont prélevées mensuellement et la régularisation s'effectue au cours du premier semestre de l'année suivante. L'Office a signé un contrat d'entretien des robinetteries pour le patrimoine (voir « Contrats d'entretien »).

Vous pouvez réduire votre facture d'eau :

• en vérifiant que vos robinets ne fuient pas, en faisant changer les joints en cas de besoin, en détartrant la robinetterie...
• en ne laissant pas l'eau couler " pour rien ",
• en plaçant un réducteur de débit sur le bec des robinets...

 

Votre sécurité

Elle dépend de vous. La simple observation, dans votre vie quotidienne, de quelques précautions élémentaires constitue votre meilleure protection.

Laissez l'accès libre aux différents compteurs. Chaque membre de la famille doit en connaître l'emplacement afin de pouvoir couper l'électricité, le gaz ou l'eau en cas de nécessité.

Vérifiez régulièrement le bon état de vos installations électriques. Coupez le courant au niveau du disjoncteur avant toute réparation. Utilisez correctement votre matériel électrique (jamais en en ayant les mains ou les pieds mouillés). N'entreprenez surtout pas de bricolage tel que le rajout de prises électriques, en particulier dans la salle de bains. Les appareils munis d'une prise à broche doivent être branchés sur des prises raccordées à la terre.

Vérifiez régulièrement le bon état de vos flexibles de gaz. Changez-les dès qu'ils sont abîmés et respectez la date limite d'utilisation qui y est inscrite. Ne cherchez jamais à repérer une fuite avec des allumettes. Ne bouchez pas les grilles de ventilation : elles assurent votre protection en cas de fuite, en même temps qu'elles permettent une bonne combustion de gaz et évitent tout risque d'asphyxie.
Si vous constatez une fuite de gaz : fermez le robinet général d'arrivée et ouvrez la fenêtre. Contactez le plus rapidement possible votre gardien qui, en fonction de la fuite, fera appel aux services concernés (plombier, Gaz de France...).

Si toutefois un feu se déclare dans une pièce de votre appartement :

• Fermez la porte de la pièce concernée, fermez les fenêtres de l'appartement pour éviter tout courant d'air, fermez le gaz ainsi que le compteur électrique.
• Restez à l'extérieur de l'appartement en attendant l'arrivée des pompiers.

Si le feu se déclare à l'extérieur de votre appartement :

• Restez dans l'appartement si la porte d'entrée est menacée.
• Fermez porte d'entrée et fenêtres pour éviter tout appel d'air,
• fermez le gaz, mettez des linges mouillés au bas des portes et arrosez la partie menacée.

Dans tous les cas, prévenez ou faites prévenir les pompiers en composant le 18

En cas de panne d'ascenseur :

• Si vous êtes à l'intérieur, conformez-vous aux consignes affichées dans la cabine afin de prévenir l'entreprise chargée de la maintenance et attendez l'intervention des techniciens.
• Si vous êtes à l'extérieur, ne tentez aucune manoeuvre. Prévenez le gardien ou l'entreprise chargée de la maintenance et tentez de tranquilliser les personnes qui sont à l'intérieur.

 

Changement de situation

Vous devez informer la Direction de la Gestion Locative de toute modification de votre situation familiale ou financière.

Si vous vous mariez :

Adressez-nous une fiche familiale d'état civil. Votre conjoint va devenir lui aussi titulaire à part entière du contrat de location.

Si vous avez contracté un PACS :

Les signataires d'un Pacte Civil de Solidarité bénéficient du droit de reprise de bail, sans délai, en cas de décès ou d'abandon du domicile de l'un des partenaires.

Si vous divorcez ou si vous vous séparez :

Adressez-nous une fiche familiale d'état civil portant mention de la dissolution du mariage et la copie du jugement de divorce qui précise l'identité de la personne maintenue dans les lieux.

Si votre conjoint(e) décède :

Adressez-nous un acte de décès. Le libellé des quittances sera modifié.

Si vos ressources sont modifiées :

Adressez-nous les justificatifs de vos nouvelles ressources, ou celles de votre famille (nouvel emploi, chômage, invalidité...).

Si vous avez des difficultés à payer votre loyer :

Prévenez, dès le premier retard, le service pré contentieux de la Direction de la Gestion Locative qui vous conseillera sur les démarches à effectuer et étudiera avec vous les possibilités de règlement de votre dette. Toute modification de votre situation familiale ou financière peut modifier le montant de vos prestations sociales.

 

Aide au logement

Pensez à informer la Caisse d'Allocations Familiales de tout changement de votre situation.

L'ensemble du patrimoine de Suresnes Habitat est conventionné. A ce titre, l'Aide Personnalisée au Logement (APL) est transmise directement par la CAF à l'Office qui le déduit de votre avis d'échéance.

Quels que soient votre âge, votre situation familiale et professionnelle, vous avez peut-être droit à l'aide personnalisée au logement (l'APL) pour votre logement conventionné.

Pour tout savoir sur vos éventuels droits à l'APL et accéder au site de la C.A.F. de votre région, cliquez ici.

Attention ! N'oubliez pas de remplir la déclaration Annuelle de Ressources transmise par la C.A.F., faute de quoi vos droits à l'APL pourraient être suspendus.

 

Accessibilité

La ville de Suresnes dispose de nombreux transports en commun (bus, tramway et train).

Pour consulter le plan des transports en commun, cliquez ici.